Гарантия и сервис

Гарантия на двери

Мы благодарим Вас за приобретения нашей продукции и гарантируем прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций в течении 6 – 12 мес. с момента покупки. Время гарантии зависит от вида межкомнатной двери. Монтаж дверей должен производится специалистами только по окончании работ, связанных с выделением влаги и пыли (бетонирование, оштукатуривание, плитка, побелка, оклейка обоев, покраска и т.д.).

Условия гарантии

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что мы несём гарантийные обязательства на полотно двери и установку только в том случае, если мы производим полный комплекс услуг (замер, доставка, подъем, установка). Также требуется правильная эксплуатация двери самим покупателем. Монтаж и последующая эксплуатация двери должна проходить при температуре воздуха от + 15 до +30 градусов по Цельсию, при относительной влажности воздуха от 30 до 70 %.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.

Случай признается гарантийным:

•  1. Изминение геометрии

•  2. Разрушение конструкции

•  3. Возникли отслоения шпона и трещины шириной более 1 см

Случай не признается гарантийным и влечет за собой остановку гарантии если:

•  1.Если повреждения носят механический характер или появились в следствии механический воздействий

• 2. Был нарушен технологический процесс проведения внутренних отделочных работ. Например, полотно двери было испачкано шпаклевкой, обойным клеем, краской, или стал отслаиваться шпон в результате повышенной влажности воздуха в помещении

•  3.Неправильная эксплуатация, установка, использование инструментов, нарушение технологии установки.

Гарантия является действительной при наличии у Покупателя платежных документов и акта сдачи-приемки выполненых работ с печатью фирмы продавца.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.